Wiederkehrende Vorgänge
Wenn dieselbe Kundin alle acht Wochen dasselbe Präparat braucht, ist das im Verlauf sichtbar und lässt sich vormerken. Der Anruf, ob es schon da ist, wird dadurch überflüssig.
Region
TaraConcierge für Apotheken im Burgenland
Im Burgenland prägt die Stammkundschaft den Betrieb. Viele Vorgänge sind wiederkehrend: dieselbe Person, dieselbe Dauermedikation, derselbe Rhythmus. Das ist eine gute Ausgangslage, weil sich daraus Verlässlichkeit bauen lässt.
Bereitschaft über weite Strecken
Bei dünner Apothekendichte trifft der Dienst dieselben Häuser oft. Eine korrekte Ansage und dokumentierte Zusagen aus der Nacht sind hier praktisch wertvoller als jede zusätzliche Funktion.
Häufige Fragen
Brauchen wir dafür Kundendaten im System?
Nur so viel, wie der Vorgang braucht. Eine Vormerkung funktioniert mit Name und Rufnummer, mit Einwilligung der Kundin.
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