Fälle, die Klärung brauchen
Grenzüberschreitende Fälle sind selten kompliziert, aber fast immer mehrschrittig. Genau solche Fälle profitieren davon, dass alles an einem Vorgang hängt und der Stand jederzeit sichtbar ist.
Region
In Vorarlberg treffen österreichische, deutsche und schweizerische Kundschaft aufeinander. Das bringt Fragen mit sich, die anderswo selten sind: ausländische Rezepte, andere Präparatnamen, andere Erwartungen an Verfügbarkeit.
Grenzüberschreitende Fälle sind selten kompliziert, aber fast immer mehrschrittig. Genau solche Fälle profitieren davon, dass alles an einem Vorgang hängt und der Stand jederzeit sichtbar ist.
Die Erwartung an Rückmeldung ist in der Region hoch. Ein zugesagter Rückruf, der stattfindet, ist hier ein spürbarer Unterschied im Wettbewerb.
Das EU-Rezept-Service ist eine eigene Infrastruktur. Wir ersetzen sie nicht. Der Vorgang hält fest, was rundherum an Kommunikation und Aufgaben anfällt.
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